1. GELTUNGSBEREICH

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Begriffe") gelten für die Nutzung der von der Bittr AG ("Bittr", "wir", "unser" oder "uns") bereitgestellten Dienste ("Leistungen"). Indem Sie die Dienste als Kunde ("Debitor", "du", "dein" oder "deins") nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen und bestätigen, dass Sie unsere Dienste verstehen.
2. Zu den von Bittr erbrachten Dienstleistungen gehört der Umtausch von Fiat-Währung ("Fiat"), die von Ihnen auf ein Bittr-Bankkonto überwiesen wird, in Bitcoin ("Bitcoin"), die an Ihre Bitcoin-Adresse ("Wallet") überwiesen wird.
3. Die Nutzung der Dienste umfasst auch den Zugang und die Nutzung von Websites, die von Bittr betrieben werden ("Webseiten").
4. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen oder auf die Websites zugreifen. Diese Bedingungen enthalten durch Bezugnahme die Datenschutzrichtlinie von Bittr ("Datenschutzerklärung").
5. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, und durch die Nutzung der Dienste und der Websites wird von Ihnen erwartet, dass Sie diese Bedingungen regelmäßig überprüfen.

2. DIENSTLEISTUNGEN

2.1 WAS SIE SEHEN

6. Wir definieren eine "Transaktion" als den gesamten Prozess, der damit beginnt, dass Ihr Fiat ein Bittr-Bankkonto erreicht, und damit endet, dass wir Bitcoin an Ihre Wallet senden.
7. Wenn Sie uns zum ersten Mal Fiat von Ihrem Bankkonto senden, müssen Sie uns die Adresse der Wallet mitteilen, an die wir die Bitcoin senden sollen. Außerdem sollten Sie uns eine E-Mail-Adresse geben, an die wir Ihnen die Bestätigungsdetails Ihrer Transaktionen senden können. Um diese Details zu sammeln, führt Sie unsere Website durch einen einfachen Erstregistrierungsprozess.
8. Wir müssen sicherstellen, dass der Kunde, der das Fiat von einem Bankkonto sendet (d. h. die Transaktion auslöst), auch der Eigentümer des mit diesem Bankkonto verknüpften Wallets ist. Der anfängliche Registrierungsprozess erfordert daher, dass Sie Ihre Kontrolle über das Wallet überprüfen, indem Sie eine eindeutige Nachricht mit Ihrem privaten Schlüssel signieren. (Hinweis: Wir werden Sie niemals nach privaten Schlüsseln fragen!)
9. Sie müssen den Erstregistrierungsprozess nur einmal abschließen, wodurch die IBAN Ihres Bankkontos unwiderruflich mit dem Wallet verknüpft wird. Jedes Mal, wenn Sie danach eine Transaktion initiieren, wissen wir, welche Fiat-Beträge auf welches Wallet überwiesen werden müssen.
10. Wenn Sie Fiat von einem anderen Bankkonto senden möchten, oder wenn Sie Bitcoin auf ein anderes Wallet erhalten möchten, können Sie sich einfach erneut registrieren. Wenn Sie uns Fiat von einem nicht registrierten Bankkonto senden, müssen wir den Fiat abzüglich der Kosten zurückerstatten.
11. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, müssen Sie uns in der Regel keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. Das bedeutet auf der anderen Seite, dass wir keine Fiat-Zahlungen über 999,99 Schweizer Franken ("Limite") akzeptieren können – weder in einer einzelnen Überweisung noch in damit verbundenen Überweisungen. Wenn Sie uns Fiat senden, die das Limit überschreiten, erstatten wir Ihnen mindestens den Betrag, der das Limit überschreitet, in Fiat zurück.
12. Bitte beachten Sie: Wenn wir den Verdacht haben, dass versucht wird, eine Transaktion über das Limit hinaus auf mehrere einzelne Transaktionen zu verteilen (auch als "Smurfing" bezeichnet), sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie vor der Bearbeitung oder Rückgabe Ihres Fiats zu identifizieren. Außerdem sind wir verpflichtet, die Transaktion(en) im Lichte unserer Pflichten zu bewerten, den Behörden den Verdacht auf Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu melden. Wir möchten Ihre Privatsphäre schützen und den Verwaltungsaufwand auf unserer Seite minimieren. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, das Limit einzuhalten.

2.2 WAS SIE NICHT SEHEN

13. Von den Fiat, die wir erhalten, ziehen wir eine transparente Fixgebühr von 1,5% sowie einen Zuschlag von EUR/CHF 1,00 für Transaktionen unter EUR/CHF 100,00 ab, um die gestiegenen Bankkosten zu decken. Für den Rest beauftragen wir einen Drittanbieter-Broker, es zum bestmöglichen Kurs in Bitcoin umzuwandeln. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass wir in keiner Weise einen bestimmten Umrechnungskurs garantieren und dass die Menge an Bitcoin, die Sie auf Ihr Wallet erhalten, von zahlreichen Faktoren abhängt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Zum Beispiel macht es aufgrund der Volatilität der Bitcoin-Preise einen großen Unterschied, ob wir Ihren Fiat an einem Montagmorgen oder einem Samstagabend erhalten.
14. Die einzige zusätzliche Gebühr, die von den Bitcoin abgezogen wird, bevor Sie Ihre Wallet erreichen, ist Ihr Anteil an der Bitcoin-Mining-Gebühr, die direkt an die Miner geht und (manchmal erheblich) von Tag zu Tag variiert; Weitere Informationen zum Mining und zu den Mining-Gebühren finden Sie hier.
15. In der Regel dauert es nicht länger als einen Tag, bis wir Ihnen Bitcoin in Ihr Wallet zurückgeben. In Ausnahmefällen kann es jedoch länger dauern. Wir entscheiden uns in der Regel dafür, vergleichsweise niedrige Bitcoin-Mining-Gebühren zu zahlen, was zu einem längeren Zeitraum führen kann, bevor unsere Bitcoin-Überweisung die erste Bestätigung vom Netzwerk erhält. Sie erklären sich damit einverstanden, dass die Wahl der gezahlten Mining-Gebühr vollständig in unserem Ermessen liegt und dass Sie uns nicht für deren Auswirkungen verantwortlich machen können.
16. Selbstverständlich bestätigen wir Ihnen jede Transaktion per E-Mail mit einer detaillierten Aufschlüsselung des Wechselkurses und unserer Kosten und Provisionen.

2.3 WAS SIE VERSTEHEN MÜSSEN

17. Wir unterhalten keine dauerhaften Geschäftsbeziehungen. Unsere Beziehung zu Ihnen als Kunde beginnt damit, dass Sie die Transaktion initiieren, und endet mit dem Abschluss der Transaktion durch uns.
18. Wir bieten unsere Dienstleistungen ausschließlich Privatpersonen an. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem eigenen Namen als Einzelperson, auf eigene Rechnung und nicht im Namen einer juristischen Person oder auf Rechnung einer anderen Person als Ihnen handeln.
19. Darüber hinaus akzeptieren wir ausschließlich SEPA-Überweisungen auf Bittr-Bankkonten. Jede andere Methode der Überweisung von Fiat auf Bittr-Bankkonten wird auf Kosten des Initiators abgelehnt.
20. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, sicherzustellen, dass die Teilnahme an einer Transaktion mit Bittr und der allgemeine Kauf und Besitz von Bitcoin in der Gerichtsbarkeit, der Sie unterliegen, legal ist. Sie bestätigen auch, dass Bittr Sie als Kunden angeworben hat und nicht anwirbt und dass Sie ohne fremde Hilfe Kontakt mit Bittr aufgenommen haben.
21. Sie erkennen an, dass die Initiierung einer Transaktion unwiderruflich ist, so dass Sie, sobald Ihr Fiat ein Bittr-Bankkonto erreicht hat, nicht berechtigt sind, das Fiat zurückzufordern, und wir berechtigt sind, das Bitcoin-Äquivalent an das Wallet zu senden. Auf der anderen Seite sind wir verpflichtet, Ihr Fiat so schnell wie möglich in sein Bitcoin-Äquivalent umzuwandeln. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass wir keine Möglichkeit haben, die genaue Conversion-Rate vorherzusagen oder zu garantieren, während wir versprechen, dass wir immer versuchen, zum Zeitpunkt der Conversion optimale Raten zu erhalten.
22. Nicht nur während einer Transaktion, sondern insbesondere nachdem Sie Bitcoin erhalten haben, kann sein Wert stark steigen oder fallen. Wir übernehmen keine Haftung für seinen Wert, und durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie Bitcoin nicht auf der Grundlage einer Empfehlung von uns, sondern auf der Grundlage Ihres eigenen Urteils kaufen.
23. Sie erkennen auch an, dass wir niemals für die Sicherheit und Ihren Zugriff auf Ihr Wallet und dessen Inhalt verantwortlich sind. Wir übernehmen keine Haftung für finanzielle Verluste im Zusammenhang mit Ihrem Wallet.

2.4 REGULATORISCHE PFLICHTEN

24. Nach Schweizer Recht ist Bittr ein Finanzintermediär und daher verpflichtet, sich einer Selbstregulierungsorganisation anzuschliessen. Wir sind Mitglied der VQF (Financial Services Standards Association, siehe https://www.vqf.ch/en) und müssen uns strikt an die Schweizer Geldwäschereigesetze sowie an die VQF-Reglement halten.
25. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie an, dass wir manchmal gezwungen sein können, Transaktionen auszusetzen oder sogar abzulehnen, um die geltenden Gesetze einzuhalten. Darüber hinaus können wir verpflichtet sein, die Details einer Transaktion oder eines Kunden zu untersuchen und in bestimmten Fällen sogar Verdachtsmomente an die Behörden zu melden. Sie bestätigen, dass Sie unsere Dienste nicht für illegales Verhalten nutzen werden und erklären sich damit einverstanden, uns bei allen Ermittlungen mit Informationen (z. B. Identifikation) über Sie oder den Fiat zu unterstützen.
26. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, unsere Dienste generell auszusetzen oder zu schließen, wenn wir betrügerisches, missbräuchliches oder anderweitig rechtswidriges Verhalten eines Kunden vermuten.

2.5 VERBLEIBENDE THEMEN

27. Die Websites werden "wie besehen" angeboten, und wir geben keinerlei Garantien in Bezug auf die Websites oder die darin enthaltenen Informationen und Materialien.
28. Sie können sich jederzeit über support@getbittr.com an uns wenden, und wir werden versuchen, innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten.
29. Sie erklären sich damit einverstanden, uns nicht für ein Versagen oder eine Nichterfüllung unserer Dienste (und daraus resultierende Schäden oder Verluste) verantwortlich zu machen, wenn das Versäumnis oder die Nichterfüllung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und nicht durch grobe Fahrlässigkeit unsererseits verursacht wurden.
30. Sie erklären sich damit einverstanden, uns vollständig von allen Verbindlichkeiten und Kosten freizustellen, die in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit Ihrem Verstoß gegen eine der Bestimmungen dieser Bedingungen entstehen.
31. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Bittr in Bezug auf die Dienste. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen (ganz oder teilweise) für rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die anderen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
32. Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht und der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte von Zürich.

Die BITTR AG hat ihren Sitz in Zürich und ist im Handelsregister unter der Nummer 210.059.556 eingetragen.