FAQ
Mit Bittr kannst du Euro (CHF bald verfügbar) einfach per Bank-Überweisung von deinem Bankkonto überweisen. Bittr sendet dir den Gegenwert in Bitcoin innerhalb von 30 Minuten nach dem Zahlungseingang auf unserem Bankkonto direkt an deine Bitcoin Wallet (Bei der erstmaligen Einrichtung kann es 1-6 Stunden dauern). Starte hier: Schneller Onboarding-Prozess.
Über deine E-Mail-Adresse wirst du über deine Bitcoin-Käufe informiert. Außerdem benötigen wir diese um dich im Falle von Schwierigkeiten zu kontaktieren :) Es ist erforderlich, dass du nachweisen kannst, dass du der Besitzer der Wallet bist, auf die wir Bitcoin senden. Deshalb muss mit der Adresse eine Nachricht signiert werden. Keine Sorge - dieser Prozess ist einfach und die meisten Wallets haben bereits eine Integration dafür. Sobald das erledigt ist, erhältst du deine individuellen Bankanweisungen und kannst mit jeder Überweisung automatisch Bitcoin kaufen!
Es gibt verschiedene Gründe für einen Bitcoin-Kauf über Bittr. Denke voraus und spare etwas in Bitcoin für deine Kinder oder Enkelkinder. Lebe gesünder: Lass das Bier und die Zigaretten weg und investiere das gesparte Geld stattdessen in Bitcoin. Wie wäre es damit deinen Kindern ihr Taschengeld in Bitcoin zu geben? Oder benutze Bittr als einfache und schnelle Möglichkeit um deine erste Erfahrung mit dem Geld der Zukunft zu sammeln.
Bittr wurde für Menschen entwickelt, die Einfachheit und Privatsphäre schätzen. Die fundamentalen Werte von Bitcoin! Bei Bittr brauchst du nur eine Wallet und ein Bankkonto. Jedes Mal, wenn du Satoshis (die kleinste Einheit eines Bitcoins) mit Bittr kaufst, werden diese direkt in deine eigene Wallet gesendet. Deine Privatsphäre ist uns wichtig; daher fragen wir nur nach den absolut notwendigen persönlichen Informationen. Dank unserer schlanken Struktur und unserem Fokus auf Einfachheit können wir faire und transparente Gebühren anbieten (1,5% + 1CHF für Transaktionen unter 100CHF). Schließlich glauben wir fest an Dezentralität und denken daher, dass wir keine Verwahrungs-Wallet-Dienste anbieten sollten. Wenn Bittr deine Bitcoin verwahren würde, würde das diese fundamentale Idee von Bitcoin untergraben!
Satoshis oder "Sats" sind die kleinsten Einheiten eines Bitcoins (1 Bitcoin = 100.000.000 Sats). Man muss keinen ganzen Bitcoin kaufen, das wäre ziemlich teuer. ’’Stacking Sats’’, also Satoshi zu stapeln hat sich als Ausdruck entwickelt, der das Sparen in Bitcoin beschreibt. Wenn Bittr deine Überweisung erhält, senden wir die Satoshis an deine Wallet. Wir halten deine Bitcoins niemals selbst, was bedeutet, dass du in voller Kontrolle bist.
Mit Bittr kannst du wann immer du möchtest Bitcoin kaufen - Ohne Registrierung oder Abo-Modell. Um die Kosten für den Betrieb unserer Dienstleistungen zu decken, berechnen wir einen kleine Gebühr von 1,5%. Für Transaktion unter 100€ müssen wir aufgrund erhöhter Bankkosten einen Zuschlag von 1€ berechnen. Wir verwenden die niedrigstmögliche Bitcoin-Mining-Gebühr, da es auf jeden Satoshi ankommt :) Das kann in sehr seltenen Fällen zu längeren Transaktionsbestätigungszeiten führen.
Bittr ist mit Bitcoin-Wallets kompatibel, die eine Nachricht signieren können. Falls du noch keine Bitcoin-Wallet hast, findest du auf der Bitcoin-Webseite eine Übersicht, welche Wallet am besten zu deinen Bedürfnissen passt, oder schau dir unsere Wallet-Tutorials an, um zu sehen, wie verschiedene Wallets mit bittr funktionieren. Wir empfehlen die Verwendung einer Hardware-Wallet, um deine Satoshis langfristig sicher aufzubewahren. Wallets, die diese Funktionalität enthalten, sind Trezor, Ledger (über Electrum), BitBox und Coldcard. In unseren Wallet-Tutorials findest du Schritt-für-Schritt-Anleitungen für den Signierprozess mit jeder Wallet.
Bittr kann mit fast jedem Bankkonto in Europa verwendet werden, solange die Überweisung von deinem eigenen persönlichen Konto stammt und entweder in Euro (für unsere EUR-IBAN) oder in Schweizer Franken (für unsere CHF-IBAN) erfolgt. Zahlungen in anderen Währungen werden von unserer Bank automatisch abgelehnt und zurückerstattet. Dabei können zusätzliche Gebühren entstehen, was zu erheblichen Verzögerungen bei deiner Zahlung führen kann. Bitte sende keine EUR an unsere CHF-IBAN und keine CHF and unsere EUR-IBAN.
Unser Bankkonto ist nicht mit dem SWIFT-Netzwerk verbunden und wir können leider keine SWIFT-Zahlungen empfangen. Solltest du eine Zahlung über SWIFT senden, wird das Geld nicht bei uns ankommen. In diesem Fall solltest du dich direkt an deine Bank wenden. Wir haben keinen Zugriff auf oder Kontrolle über SWIFT-Transaktionen.
Leider ist das aufgrund der AML/KYC-Compliance-Anforderungen nicht möglich. Für Käufe dieser Art müsste ein Anmeldungs- und KYC Prozess eingeführt werden. Wir haben Bittr zu einem sehr verbraucherfreundlichen Service entwickelt, um Bitcoin bequem und einfach zu kaufen. Derartige Prozedur stünde dem im Weg.
Ja. Wenn du Bitcoin in dieselbe Wallet kaufen möchtest, kannst du denselben Einzahlungscode/ Verwendungszweck für eine neue Bank-Überweisung verwenden. Du kannst die Überweisung beliebig oft wiederholen. Der Code ist mit deiner Bitcoin Adresse verbunden.
Wir geben unser Bestes, deine Zahlung manuell zuzuordnen. Schreib eine E-Mail an support@getbittr.com mit folgenden Angaben: deinem vollständigen Namen, der IBAN, von der du die Überweisung getätigt hast, und deinem Bittr-Deposit-Code. So können wir deine Zahlung schnellstmöglich identifizieren und zuordnen.
Wenn du die Bestellung bei Bittr nicht selbst aufgegeben hast, versucht dich höchstwahrscheinlich jemand zu betrügen. Sende auf keinen Fall Geld. Es wäre unumkehrbar verloren. Mehr dazu: Wie Betrüger echte Firmen missbrauchen, um dir dein Geld zu stehlen.
Der maximale Betrag, den du über Bittr umtauschen kannst, beträgt 999 CHF (oder Euro-Äquivalent) pro 30 Tage. Eine Überweisung mit einem höheren Betrag können wir leider nicht verarbeiten. Für Transaktionen unter 100€/ CHF wird eine feste Gebühr von 1,00€/ CHF erhoben, um unsere Kosten der Banktransaktion zu decken.
Ohne Registrierung kannst du maximal 999 CHF (oder den entsprechenden Euro-Betrag) pro rollierendem 30-Tage-Zeitraum tauschen. Alle Details findest du unter Was bedeutet das 30-Tage-Limit bei Bittr?
Bittr Whales ist für alle, die mehr als 999 CHF (oder den entsprechenden Euro-Betrag) an Bitcoin pro 30 Tage kaufen möchten. Du musst dich dafür nicht vorab anmelden, sende deine Überweisung einfach ganz normal. Sobald du das Limit überschreitest, erhältst du von uns automatisch eine E-Mail, über die du Bittr Whales beitreten kannst. Alle Infos gibt's hier: Bittr Whales: Sats stacken ohne Limits
Wenn deine Überweisungen innerhalb von 30 Tagen insgesamt 999 CHF (oder den entsprechenden Euro-Betrag) übersteigen, wird deine Zahlung pausiert und du erhältst eine E-Mail mit zwei Optionen: (1) das Geld zurück auf dein Bankkonto erhalten oder (2) eine Whales-Verifizierung abschliessen, um höhere Limits freizuschalten. Bitte beachte: Egal wofür du dich entscheidest, um Bittr in Zukunft weiter nutzen zu können, musst du die Whales-Verifizierung abschliessen. Das ist von den Schweizer Regulierungsvorgaben vorgeschrieben.
Bittr wurde entwickelt, um Bitcoin bequem in die eigene Wallet zu kaufen. Wir sehen Bitcoin als Spartechnologie. Wir bieten keinen Service an, um Bitcoin wieder in Fiat-Währungen umzuwandeln.
Um deine Adresse sicher zu ändern, musst du den Anmeldungsprozess erneut durchführen, um einen neuen Einzahlungscode für den Verwendungszweck deiner Überweisung zu erhalten. Es ist leider nicht möglich, die mit deinem Code verknüpfte Bitcoin-Adresse nach der Anmeldung zu ändern. Da es keine Zugangsdaten bei Bittr gibt, haben wir keine Möglichkeit, sicher zu sein, dass du es tatsächlich bist, der die Adresse ändern möchte. Dies würde ein Sicherheitsproblem darstellen, da Personen mit böswilligen Absichten den Support davon überzeugen könnten, die Adresse zu ändern, um dich zu betrügen. Um deine Adresse sicher zu ändern, erstelle eine neuen Bitcoin-Kauf, um einen neuen Einzahlungscode zu erhalten, und passe den Verwendungszweck deiner Banküberweisung entsprechend an.
Aufgrund der dezentralen Natur von Bitcoin fällt eine kleine Mining-Gebühr an. Diese ist erforderlich um die Bitcoin-Miner zu bezahlen und das Netzwerk dezentral zu halten. Unsere Transaktionen haben jedoch niedrige Mining-Gebühren, da alle unsere Transaktionen zusammengefasst werden. In seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass Transaktionen nicht sofort bestätigt werden. In dem diesem unwahrscheinlichen Fall können wir immer noch das verbleibende Wechselgeld der Transaktion mit einer höheren Transaktionsgebühr an uns selbst senden um sicherzustellen, dass deine Transaktion immer garantiert bestätigt wird und nie "stecken bleibt"! Diese Methode wird auch als Child Pays for Parent (CPFP) bezeichnet.
Deine Einzahlung wird immer am selben Tag in Bitcoin umgewandelt, an dem sie auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Abhängig von der Bank kann dies 0-3 Werktage dauern. Für schnelle Käufe sind Sofort-Überweisungen möglich. Bittr tauscht ihr Geld in Bitcoin zum Marktpreis des Zahlungseingangs auf unserem Bankkonto. Wir verwenden keinen Spread im Bitcoinpreis.
Selbst SEPA Sofortüberweisungen, die normalerweise innerhalb von Sekunden gutgeschrieben werden, können gelegentlich aufgrund von Verzögerungen auf Seiten der Bank länger dauern. Das liegt leider ausserhalb unserer Kontrolle. Aber keine Sorge: Sobald dein Geld auf unserem Konto eintrifft, wird es automatisch in Bitcoin umgewandelt und an deine Wallet gesendet. Du musst dafür gar nichts tun.
Wir werden niemals eine andere Kryptowährung als Bitcoin anbieten, da keine andere Kryptowährung die Kriterien als knappes digitales Gut erfüllt und sich somit nicht als Sparmethode eignet. Um den Kauf von Bitcoin noch einfacher und günstiger zu machen arbeiten wir an einer Open Source self custodial Bittr App, die Lightning integriert hat. Hast du eine Idee zur Verbesserung von Bittr? Lass es uns wissen!
Bittr wurde von Ruben Waterman während seines Studiengangs in digitaler Währung an der Universität Nikosia, gegründet. Die Idee zu Bittr war einen Service zu haben, bei dem man Bitcoin einfach und ohne manuelle Eingriffe kaufen kann. Da es so etwas auf dem europäischen Markt noch nicht gab, ließ sich Ruben auf das Abenteuer ein. Wenn dich die ganze Geschichte interessiert, sieh dir unseren Blogartikel an: Die Bittr Story
Benutze unser Kontaktformular oder schreib eine Mail an: hello@getbittr.com. Tritt der Bittr-Community auf Telegram bei, um dich mit anderen Bitcoinern auszutauschen und sich gegenseitig zu helfen!
Es gibt noch keine automatisierte Möglichkeit deinen Dienst mit Bittr zu integrieren. Wenn du Interesse daran hast, schreib uns eine E-Mail an developers@getbittr.com
Obwohl das technisch machbar wäre, widerspricht es dem Bitcoin-Ethos von Dezentralisierung. Wir sind daher der Meinung, dass man seine Bitcoin selbst verwahren sollte. Wenn du Hilfe bei der Einrichtung einer Bitcoin-Wallet benötigst, haben wir einen Blogbeitrag geschrieben, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Wenn du Fragen hast, kontaktiere uns einfach jederzeit über hello@getbittr.com und wir werden so schnell wie möglich helfen! Du kannst auch unserer Community auf Telegram beitreten, um Vorschläge und Hilfe von anderen Bittr-Nutzern zu bekommen!